Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan ulasan pelanggan pada profil bisnis Google:
- Ajak pelanggan: Ajak pelanggan untuk memberikan ulasan setelah mereka menggunakan layanan atau produk Anda.
- Tawarkan bantuan: Bantu pelanggan yang kesulitan dalam memberikan ulasan dengan memberikan panduan atau memandu mereka melalui proses pemberian ulasan.
- Gunakan email: Kirimkan email pemasaran yang mengajak pelanggan untuk memberikan ulasan setelah mereka menggunakan layanan atau produk Anda.
- Pertanyaan di survey: Tanyakan pelanggan apakah mereka ingin memberikan ulasan saat mereka mengisi survey pelanggan.
- Link ke profil bisnis Google: Tambahkan link ke profil bisnis Google pada website, email, dan materi promosi lainnya untuk mempermudah pelanggan menemukan dan memberikan ulasan.
- Promosi melalui media sosial: Gunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis Anda dan meminta pelanggan untuk memberikan ulasan pada profil bisnis Google.
- Ulasan positif: Balas setiap ulasan positif dan terima ulasan negatif dengan profesionalisme dan berusaha memperbaiki masalah yang ada.
Pastikan untuk menyediakan layanan atau produk berkualitas tinggi dan membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk membantu mendapatkan ulasan positif. Ulasan pelanggan yang positif dapat membantu mempromosikan bisnis dan meningkatkan visibilitas pada mesin pencari seperti Google.